อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน TH24

วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจนตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มต้น

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
TH24 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน TH24
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือการยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในอุดรธานีและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้โดยตรงจากมือถือ

แชทสด พูดคุยกับทีมงานได้ทันทีผ่านหน้าช่วยเหลือในแอป เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
อีเมล ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือขอสำเนานโยบายเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้โดยตรงจากเมนูบัญชีในแอป
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกเก็บและส่งผ่านระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกนอกจากที่จำเป็นตามกฎหมายหรือที่คุณอนุญาตไว้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay ส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดกฎหมาย หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ รวมถึงขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตหรือเมนูตั้งค่าบัญชีในแอป

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน TH24

การเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน TH24 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความต้องการของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปอยู่ที่หลายปีหลังจากทำรายการ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ

คุกกี้ช่วยให้ระบบล็อกอินและการแสดงผลทำงานได้ถูกต้อง คุณปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน

เราจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดสำคัญ หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต